售后服务/保修说明
本店产品保修一年(配件不在保修范围,如果质量问题保修一个月)
广州市商贸有限公司扩音器产品售后保修说明.
首先感谢大家对本店的大力支持,在五年的经营中,我们一直用最优质的产品服务广大消费者,五年里我们一直坚持把好质量关,争取做好销售过程中的第一个环节,以更好的服务于广大消费者,服务我们的老师朋友.不过再好的产品总会有一些不良品流入到消费者手中,下面我们来说明一下如何操作.
下面详细说明:
1;我们坚持一年保修,一月包换,一周包退的原则,凡是在本店购买的扩音器我们都履行这个承诺.
2;我们只在承诺期内履行这个承诺,如超出服务周期,服务当另行处理,比如一年保修,那么一年过了,修理费及运费自付.
3;质量问题包退,来回运费我们承担,产品寄回公司检验后确定为质量问题,可以申请更换新机,或者退款,具体可协商.
4;保修及包换运费各付一半,具体处理办法请协商解决.
5;我们会认真的对待问题,出现问题我们会用最简单,最合理的办法为大家解决.
关于问题的认证问题
1;产品明显的有不良,严重质量问题,
2;包装内明显少放,漏放配件.
3;产品不符合购买时候的型号,颜色.
4;在可以避免的情况下,啸叫不是问题产品.应该注意使用方法.
如何解释啸叫问题
1、使用者所持的话筒方向尽量避开主音箱的正面，使用者与话筒的距离不能太远，这样可减少声反馈量，降低产生自激的条件
2、不用的话筒应及时关闭或拔去插头，避免声反馈
3、缩短混响时间并减小话筒音量，以降低驻波峰点的幅度，有助于防止啸叫
4、使用均衡器单独调节各个频段的增益，使自激频段的信号强度得到大幅度抑制
>>如何避免扩音器啸叫.? 请查看方法
如果在不确定为不良产品的时候,最好的办法是联系我们,把问题进行说明,商议一下,确定一下是什么问题再做处理,不要因为使用不当而退货,或者产行矛盾,这样的后果是大家都不愿意的.
